Envío, Entrega y Resguardo.
El envío de los paquetes es por medio de una mensajería cargo, que es con la que hemos trabajado por más de 12 años. Estos, al cruzar la frontera, son enviados a tu domicilio.
Y como se explica en la sección del Servicio de Locker, los impuestos van pagados desde aquí, así que cuando te damos la cotización de tu paquete, tanto los impuestos como el seguro, van incluidos*.
La agencia encargada de entregarte tus paquetes te realizará una llamada telefónica para confirmar datos de entrega. Esto es algo muy común con esta mensajería cargo, así que por favor, está atento para cuando la fecha de entrega se acerque.
Si tu paquete es del tamaño de algunas de las medidas como se indican en sección del locker (ver medidas), va directo a tu domicilio. Si es más pequeño, por ejemplo un videojuego, un par de figuras de acción, tenis, o algo que no sea de tamaño muy grande, primero llegan a Veracruz y de ahí son enviados vía FedEx a tu domicilio.
En cualquiera de las situaciones, habrá número de guía/rastreo y podrás ver la actualización de status de tu paquete en la página de la mensajería, indicando su ubicación conforme va avanzando. Enviamos a toda la república mexicana, así que sin importar donde estés ubicado, recibirás tus paquetes.
* Para más información, visita el servicio aquí. El seguro base es de $100 USD y los impuestos en las categorías de Electrónica y Herramientas son del 30%.
* Suplementos vitamínicos y medicamentos tienen restricciones para su envío, así como todo artículo con características bélicas.
